1. Disposizioni generali

Di seguito sono riportati i Termini e le Condizioni Generali di Vendita, validi per il negozio online italiahobby.com, e che vengono applicati a tutte le vendite effettuate in Italia. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione senza riserve delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate da italiahobby.com.

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su italiahobby.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, dal decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, sono applicate tra l’utente e il negozio online italiahobby.com, facente parte della società A.R.C. Marche Srl, Italia. VAT: IT02644480416 

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a stampare una copia del modulo di acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini italiahobby.com si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso.

2. Prodotto

(1) Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online di italiahobby.com e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine, prima della conclusione della procedura di inoltro. Per ulteriori informazioni o domande, è possibile inviare un’e-mail a italiahobby.com tramite l’indirizzo e-mail info@italiahobby.com. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero differire da quelli reali per effetto delle diverse impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione. Inoltre, le fotografie, la grafica e le descrizioni dei prodotti in vendita sono solo indicativi e non impegnano il venditore in alcun modo.

(2) Disponibilità del prodotto

La disponibilità dei prodotti si riferisce all’effettiva presenza degli articoli nel magazzino al momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito al ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà automaticamente rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

Italia Hobby non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). Italia Hobby è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori.

3. Prezzi e costi di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono validi solo il giorno in cui viene effettuato l'ordine. Il prezzo degli articoli varia costantemente e anche da un giorno all'altro. Quando italiahobby.com riceve l’ordine, all’acquirente verrà inviata la conferma d’ordine con il prezzo valido il giorno in cui è stato effettuato l’acquisto. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA che sarà applicata il giorno dell'ordine, qualsiasi variazione dell'aliquota IVA verrà applicata automaticamente ai prezzi dei prodotti in vendita su italiahobby.com.

4. Ordine / Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti e dei servizi su italiahobby.com non è un’offerta vincolante ma una proposta d’acquisto. Premendo su “Conferma ordine” nell'ultima fase del processo di compra vendita si accetta di concludere un contratto vincolante per l’acquisto delle merci visualizzate nel riepilogo dell’ordine. Prima di concludere il contratto su italiahobby.com, ti sarà richiesto di accettare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’Informativa sul Diritto di Recesso e del Trattamento dei dati personali. Il contratto si considera accettato e formalizzato quando avremo ricevuto il tuo ordine e invieremo un'e-mail di conferma o la merce verrà inviata.

5. Pagamento

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6. Diritto di recesso

(1) Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni, come specificato dall’art. 5 D.Lgs N.185 del 22/05/1999.

7. Garanzia

(1) Se i prodotti venduti ed inviati dal nostro negozio online risultano difettosi, hai il diritto di richiedere un risarcimento, annullare il contratto o ottenere una riduzione del prezzo di acquisto. I reclami devono essere presentati entro 14 giorni dopo la ricezione dei prodotti, l’acquirente è quindi tenuto ad ispezionare le merci il più rapidamente possibile dal momento del ricevimento delle stesse, qualora la merce risulti difettosa il consumatore è tenuto a fornire foto del prodotto difettoso. In caso di restituzione della merce difettosa, il costo di spedizione è a carico del venditore, a cui seguirà il rimborso del prezzo dell'articolo. 

Si prega di non inviare alcun prodotto senza averci contattato anticipatamente, poiché la gestione dei resi potrebbe subire dei ritardi, inoltre potremmo non essere in grado di procedere con l’annullamento e l’ordine resterebbe valido. italiahobby.com eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Quando si prepara il pacco con i prodotti di cui si desidera effettuare il reso, si prega di includere anche la conferma d’ordine o la bolla di consegna con evidenziati gli articoli presenti nella confezione per il reso. Si prega di notare che accettiamo resi solamente di merce mai utilizzata. Ovviamente è consentito aprire la confezione per controllare gli articoli, tuttavia al momento della restituzione, gli articoli e l’imballo devono essere in condizioni tali da poter essere ancora venduti. Gli articoli che emanano strani odori, restituiti in imballi non originali o con la confezione originale danneggiata non saranno considerati “in buone condizioni” e pertanto non saranno rimborsati.

11. Trattamento dei dati personali

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